刘杰，一名地道的山东汉子，出生于革命老区沂蒙山区。2000年，年仅18岁的他参军入伍，来到了广州，在部队磨炼成长。2003年退伍后，他留在广州开启人生的职业规划，从此扎根这座城市。这些年，无论身处什么岗位，刘杰总是将“服务他人、回报社会”牢记于心，连续10年参与志愿服务，危急时刻舍身救人，他退伍不褪色，退役不退志。
2023年1月6日15时，一声刺耳的消防烟感警报在安静的和顺物业消防中心骤然响起，刘杰所属物业管理团队值班员立即检查情况，确认是晟誉A座某房号发生烟感报警。值班员将情况上报物业经理刘杰，同时立马通知楼层安管巡查人员赶往现场查看。巡查人员到达现场后，第一时间并没有发现异常，不排除有人吸烟误触警报的可能，并将情况反馈报告给刘杰。
刘杰的安全意识强、心思缜密，作为代表广晟万博管理一方物业大任的他认识到“消防安全无小事”的重要性，刘杰一边要求巡查人员再次仔细确认单元内的情况，一边放下手头的工作赶往现场。巡查人员按了几次门铃并使劲敲门，屋内均没有人回应，此刻也闻到明显烟味。收到情况汇报后的刘杰预判事态严重，因该单元是安遇公馆所租用的酒店住房，他立即联系酒店前台讲明现场紧急情况，并要求酒店派人协助开门检查。当安遇公馆工作人员到达现场打开房门后，却发现门内部被用铁链条反锁，无法完全打开，只能从门缝里窥见房间内存在较为明显的烟雾及闻到烧焦的异味。此时赶到现场的刘杰直觉不妙，他立即要求和协同在场管家强行破门进入。当用力撞开门迅速进入单元内，确认一楼无人后，便立刻直奔二楼阁楼查看，在楼梯台阶上便可以看到二楼阁楼全是浓密泛黄的白烟，一片模糊中两片房门虚掩着，推开卧室的房门，在浓烟中勉强看到有人影躺靠在床边，是一名女士。“先救人！”刘杰果断喊道，众人搭手去托住事故伤者腋下将其小心翼翼地抱出房间，抬至门外走廊通风处。经观察这名女士的身体状况，当时其已处于昏迷状态，毫无知觉，左手手臂一片炭黑，且在三头肌处存在严重烧伤，深可见骨，需要紧急处理。刘杰立刻吩咐旁人帮拨打120急救电话和110报警电话，同时立即组织人员警戒，通知工程部将货梯控梯在1楼，等待120和110到来，安管人员在广场路口接应指引，刘杰带领现场人员再次进入房间查看火情，并将门窗打开散烟雾异味，在房间内发现有一个正在燃烧的炭炉，赶紧采取措施熄灭。
随时间的推移，伤者从昏迷中清醒，顿时感到疼痛难忍，刘杰在现场一边安抚伤者，一边确认救护车到达情况。随后，派出所民警及医护人员赶到现场，医护人员对伤员进行简单处理后送往医院救治。现场医务人员表示，幸亏现场人员援救及时，若再晚几分钟伤者可能就性命不保了。
2013年，刘杰加入广州志愿者服务队，10年时间里参加志愿服务超过100次，累计服务时长610小时，现在是广州青年志愿者协会广州开心e家服务总队宣传部部长、馨粤社会工作服务中心理事会理事，参加过定期探望孤寡老人及留守儿童、贫困助学、助残活动等，多次获得“优秀志愿者称号”。
2017年12月，刘杰报名参加了一个志愿服务活动，到阳西蒲牌中心小学为同学们建造一个阅览室——“开心读书屋”。原来，广东阳江市阳西县织篢镇蒲牌小学的阅览室为一个空课室，仅有少得可怜的20多本图书供700多学生互阅。刘杰通过当地团委工作人员了解知道他们的需求，并争取社会各界的爱心支持。志愿者们购买好书后，运到阳西蒲牌中心小学，志愿团队在现场帮忙安装书架、图书上架，和学生们进行互动游戏，看到孩子们脸上露出了笑容，刘杰也感到很开心。
从2019年开始，连续几个中秋节，刘杰和志愿者们都会到钟落潭敬老院参加探访活动，让刘杰印象最深的就是同老人家一起包饺子，他说：“其实老人们不是为了吃饺子，而是享受与我们一起包饺子的氛围和乐趣。”
“我希望在自己的能力范围内，做一些可以帮助他人的事情，为社会奉献我的一己之力。‘赠人玫瑰，手留余香’作为一名青年志愿者，志愿服务不仅让服务对象感到开心，我也从中受益匪浅。”刘杰说道。