日前，信息时报微社区e家通融媒平台开设“防疫求助 小e跑腿”专栏，聚焦解决群众“急难愁盼”。过去一周，专栏又收到番禺区各镇街居民发来的多条求助信息，小e及时向相关部门反馈详情，助力解决街坊们的需求。以下为部分解决情况反馈：

街坊想了解核酸检测安排

小e联系及时获电话、短信回复

睡醒变黄码了，不知道黄码要去哪里做核酸。

——番禺区洛浦街南浦居民张小姐

小e反馈：

收到张小姐信息后，小e与其取得联系，将洛浦街两个固定黄码检测点的安排发送其手机。

我是一个盲人，住在化龙镇化龙公园附近，由于11月29日化龙公园的核酸检测点暂停，我受视力影响没能去到其他地方进行核酸检测，11月30日开始我的粤康码变成黄码，请问能否有人帮助带我去黄码的核酸点验核酸吗？

———化龙镇林先生

小e反馈：

接到求助，小e核实信息后，与化龙镇宣传办取得联系，工作人员立即安排社工上门，带林先生去做核酸。

妻子临近分娩需往返医院

小e及时联系居委跟进

我妻子临近分娩，最近需要经常去南村省妇幼产检和临时检查。能不能提供个临时通行渠道，让我们能往返石楼南村。

——番禺区石楼镇智联花园李先生

小e反馈：

收到李先生信息后，小e将情况告知石楼镇防控指挥部，由其所属居委进行联系。据了解，紧急就医报备居委后可出行。

来穗就医不熟悉社区管理政策

小e及时电话转达防疫要求

家里人生病，需要来广州医院做手术，想咨询一下来穗政策，主要是社区管理这一块。情况说明：因为去武汉的医院看病，医院无法处理，推荐广州医院，家人7天行程有湖北武汉、河南信阳，当前家人在信阳老家，还未来穗，想咨询一下，来穗如何管理，是否集中隔离或居家隔离？家人未曾去过高风险区。

——番禺区汽车小镇智睿花园张先生

小e反馈：

收到求助后，小e与张先生取得联系，了解到亲戚打算住在张先生家，去天河区医院就医。小e将汽车小镇智睿花园和天河区防疫要求转达张先生。

高校学生返乡咨询通行问题

小e及时告知最新政策

高校学生回家，但是南村镇实行交通管制，不能进出，应该怎么回家，是需要通行证吗？

——南村镇雅居乐花园白小姐

小e反馈：

收到求助后，小e与白小姐取得联系，得知该学生12月1日将从增城高校返回番禺，小e告知11月30日中午番禺区已发布最新防疫通知，番禺区从11月30日中午起取消交通管制，该生可以顺利回家。

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