据介绍，清光绪年间（公元1890年），广东开平人氏潘百世、潘应世兄弟在广州高第街开设药铺，店号“长春洞”。长春洞是前店后场式的药铺，前店卖药，后场制丸。后来，长春洞药铺毁于战火，潘百世的四子潘郁生改在西关十三行路豆栏上街重新设店。不过，彼时长春洞的营业额变得一落千丈。

潘郁生意识到再独沽一味蜡丸业怕是难以持久经营，于是决意另辟路径，着手创制新药。他看到南方气候炎热多雨，且多乍暖乍寒天气，人们容易患伤风咳嗽，但市面销售的枇杷露多是独味单方，治咳疗效不显著。于是，他将具有润肺镇咳作用的川贝母、有祛痰作用的桔梗与枇杷叶一起熬炼，为消除病人怕吃苦药的心理，还在药液中加上糖浆，并吸取西药制剂方法，加进苯甲酸等帮助延长保质期。新药制成后，定名为“潘高寿川贝枇杷露”。

潘郁生为扩大宣传，以父亲潘百世的真像和自己的画像为商标，并特意在自己的像旁注明潘四俶创制（潘郁生又名潘四俶），印成精致的包装盒，使人容易辨认。

几年间，潘高寿川贝枇杷露声名鹊起，成为家喻户晓的治咳药。随着这款药的走俏，1929年，潘郁生正式树起潘高寿药行招牌，专营枇杷露；而长春洞仍然以经营蜡丸业为主。

经过一段艰苦时期，改革开放后，潘高寿有了飞跃的发展，以重点开发治咳药物系列为主，同时多品种、多剂型地发展其他治疗药物。

针对小孩、老人等不同对象，热咳、寒咳等不同症状，从单一产品向治咳药物系列方向发展，潘高寿先后推出了全国首创的驱风镇咳、除痰散结的蛇胆川贝液和润肺止咳、祛痰定喘的蛇胆川贝枇杷膏。

在积极开发新产品的同时，对于老牌产品川贝枇杷露，亦在组方上研究改进，使药料在配伍上更趋合理，工艺上亦不断改进。潘高寿逐渐从昔日手工业作坊式生产变为现代化大生产企业。

2006年，潘高寿获得国务院首批认定的“中华老字号”称号。2007年至2008年，“潘高寿凉茶保密处方和专业术语”“潘高寿传统中药文化”分别入选国家级非物质文化遗产名录，成为中国医药界拥有“双国遗”的单位。

专注呼吸系统药物研发，是潘高寿这个老字号的最大特色。卢其福告诉记者，潘高寿在川贝枇杷露之外，陆续推出各种衍生产品，如蜜炼川贝枇杷膏、杏苏止咳口服液、半夏糖浆、蛇胆川贝液、养阴清肺合剂等，形成了一个“止咳养肺”的产品矩阵。

在岭南地区，治咳产品品牌多、类目多，其中不少品牌通过价格战、广告战抢占消费市场。“我们还是想坚持初心，通过提升产品力、专业力去赢得消费者的信任。”卢其福说道。

卢其福透露，在此前的市场调研中，潘高寿发现，市面上的咳嗽药众多，患者有时并不知道该选哪一种，很可能就会倾向于打广告比较多的产品，不少患者因此而买错药。“只有把咳嗽分类弄清楚，先对顾客进行简单的问诊再推荐，顾客才能买到对症的药，这样才是多赢的结果。”

对此，潘高寿想出了新招——“两句话轻问诊”。即对药店人员进行专业知识培训，根据咳嗽时有没有痰、痰是什么颜色，简单地将咳嗽进行分类，再向消费者推荐用药，让消费者买对药。

“这种专业赋能的方式，既减少了广告成本，又能直接帮助消费者买到合适的药品，让药店留住顾客，无形中也加深市民对潘高寿的认知。”卢其福介绍道。

潘高寿为何“长寿”？可总结为三个关键词：专注、传承、创新。它一直专注于治咳领域，既继承传统，以传统中医药为本，又开拓创新，结合社会需求赋予传统中药文化新的内涵，使老字号不断焕发出新的活力。

作为一家百年老字号，有着悠久的历史和耀眼的荣誉，但也意味着潘高寿肩负着更大社会责任，其中就包括传承传统中医药文化。在卢其福看来，文化的传承需要载体，而质量过硬的产品就是最好的载体。“潘高寿立足传统，融合现代，把中医药非遗项目转化为市民用得上、用得好的健康产品，用市民易于接受的语言、方式和手段进行表达，传承、保护优秀的传统中医药文化。”卢其福说。