群众有诉求,他们必回应!大龙街这些诉求回复请查收↘
2021-12-21 20:39:44


街坊事无小事,

民生实事马上办。

街坊事 马上办

11月5日起,“微社区e家通幸福大龙”公众号将在每周五推出一期“街坊事 马上办”,该专栏对街坊的投诉建议,以及大龙街道办相关职能部门的回复解决结果,集中进行反馈和展示,让政府部门和街坊之间的信息沟通渠道更畅通。


第七期


近日,街坊通过本公众号“有求必应”平台反映的情况,大龙街相关部门已对投诉问题进行实地走访,并进行了综合协调。目前,关于傍江东村车辆乱停放、东怡小区绿化带被乱停放的车辆破坏、夜间施工噪音扰民等问题,已得到了街道相关部门的及时跟进和处理。





01



投诉内容


有群众投诉,东怡新区东雅园多块绿化带破损严重,甚至还有小车在绿化带上乱停乱放,占用公共区域、阻塞消防通道,存在安全隐患。



处理时间:12月17日

处理结果:针对东怡新区东雅园绿化带改造与小区内的交通秩序问题,经与居委会、物管处了解到,为缓解小区停车难问题,开发商早年回收了某座首层的非机动车停车位,改造为小车车位,并在原有的绿化带处增设小斜坡,方便小车驶入车位处。

为此,大龙街综合指挥中心要求物管处对原有的绿化带铺设绿化草皮,恢复绿化面积,并要求物管处完善好管理制度,对外来车辆进入小区时严格把关,避免外来车辆长时间占用小区公共资源,并建议在小区内的转角位增设车止柱等硬件设施,继续做好巡查、管控的工作。


02


投诉内容


有群众投诉,傍江东村富怡路至旧水坑开发路路段,路边车辆乱停乱放,经常导致车辆无法通行,尤其是晚上特别堵,该路段如同停车场。



处理时间:12月17日

处理结果:针对傍江东村江怡路段机动车乱停放问题,已要求傍江东村委安排治安队做好日常管理,在人力充足的前提下,于早晚高峰期间加强沿线的交通劝导工作,并研究增加车止柱等硬件设备,严禁车辆占用人行道、消防通道停放,避免出现“人车争道”的交通乱象,必要时依照《村规民约》对违停车辆进行处罚。



03




投诉内容


有群众投诉,东怡社区东裕园前面的亚运大道,凌晨一两点的施工噪音影响周边群众休息。



处理时间:12月16日

处理结果:大龙街指挥中心已协调相关部门实地走访处理,据了解,该施工区域为广州地铁三号线沿线施工项目,相关部门已对该工地夜间超时施工行为进行立案处罚,目前已没有出现夜间施工行为。




04



投诉内容


有东怡社区居民投诉,东华花园某住户在楼上种菜,占用业主公共资源。



处理时间: 12月14日

处理结果:针对东华花园某住户楼上种菜的问题,大龙街综合指挥中心连同东怡居委会到场查看,并与当事人沟通,要求物管处配合该住户,限时将现场的花泥、植物清理干净并恢复原貌,继续加强周边环境卫生的保洁力度,提升小区居住的舒适度。


05



投诉内容


有群众投诉,旧水坑村环村路设置的减速带过高,且颜色不明显,来往的司机很难提前减速,存在驾驶安全隐患。



处理时间: 12月14日

处理结果:针对旧水坑村环村路设置的减速带过高问题,大龙街综合指挥中心连同旧水坑村委到场走访,经了解,该路段行经的大货车较多,而且车速较快,有设置减速带的必要性。为此,该中心建议旧水坑村委与城管办做好衔接工作,及时在沿线补充限速等警示牌,在减速带涂上明显的颜色,方便来往司机观察。



图片、消息来源:大龙街综合指挥中心