5月7日上午11点10分，化龙镇网格员在参加完村居宣传活动回来办公室的路上，行至水门村牌坊时，发现一位老人手里拿着一大袋水果，独自坐在路边，边捶腿边呻吟。

网格员上前询问，得知老人今年80岁了，子女在外工作，独自一个人生活，当天趁墟回来，行至村口，因为天气酷热，老毛病犯了，小腿疼痛难忍，再也没有力气走回家了。网格员见状，马上扶老人到旁边大树下石板凳坐着稍作休息，随后，陪伴在她的身边，跟老人聊家常安抚她的情绪。待老人恢复精神后，网格员又小心翼翼地扶着老人一步步的安全到家。