最近大石街坊真是喜事一件接一件，

刚宣布番禺二院将建成省人民医院番禺院区。

12月20日上午，

大石街举行番禺大石智慧政务大厅揭牌仪式，

未来大石街坊将享受更多更便捷的服务。

据悉，为配合做好2019年十件民生实事的目标任务，根据区委区政府关于优化营商环境改革工作的总体部署要求，在番禺区委区政府的指导和区政务服务数据管理局、区公安分局、区税务局的大力支持配合下，番禺区大石智慧政务服务大厅于2019年12月20日举行揭牌仪式。

番禺区政务服务数据管理局局长卢树辉、区税务局副局长邬剑光、区税务所所长房晓明、区公安分局人口管理大队副大队长冼达浩、大石街党工委书记钟文辉、街道办副主任罗翌洁、敏捷集团广州片区总经办项目总经理助理范习花等相关领导、嘉宾以及相关职能部门负责人、大石居民参加揭牌仪式，并参观大石智慧政务大厅。

大石街坊都知道，

大石街的政务服务中心在岗东路，

主要以柜台人工来受理各种业务，

那么，

大石智慧政务大厅

有什么不一样？

将会給大石街坊

带来哪些更便捷的服务呢？

智慧终端提高办证效率

实现8小时向24小时服务的智慧跨越

小e从南大路走进敏昌街，敏昌街96号就是 大石智慧政务大厅所在地，这里距离植村公交站约 500多米，河村公交站约 800米，距大石地铁站约 1.5公里。

居民可以用本人身份证刷卡进入大石智慧政务大厅。据介绍，这里占地面积约60平方米，分为4个功能区，分别是自助功能区、政务自助区、公安自助区、自助办税区，配置了番禺区政务自助终端机、税务机、出入境自助办证机等，目前暂时可办理100多项业务，可为群众提供身份证、港澳签注、社保清单、企业开办等事项申办、查询和打印。

通过自助终端，

很多业务都可以自主办理，

例如营业执照、税务、港澳签注等统统可以自己办......

而且以前只能在工作时间去办理，

现在在自助终端，

可以在晚上或周末过来办理，

实现24小时办证服务。

▲居民刷身份证通过机器识别即可进入

▲4个功能区

“自助终端，就是把20多个职能部门汇合在一个终端，办证效率大大提高，比如之前要跑几趟才办理完的业务，在自助终端提交资料后，后台电脑自动审核，然后会告诉你下一步怎么做，如果是工商业务的话，从提交、审核到取件，大部分可以在一个小时内搞定，大大优化企业办证服务”，工作人员介绍道。

▲终端机上贴着办理流程

智慧大厅有“隐藏”功能

可现场视频连线后台工作人员

大石智慧政务大厅提升办证效能，

对居民来说无疑是大大的利好，

但有些居民也会担心，

都是自助服务，

现场出现问题不知该怎么操作，

难道要再跑一趟？

▲点击“政务自助终端机”右上角“视频客服”

▲工作人员可通过电脑或手机后台为居民解答问题

虽然现场没有工作人员指引，

但居民可以通过视频呼叫咨询，

点击“政务自助终端机”右上角“视频客服”，

就可以连线后台工作人员了，

通过视频“面对面”解答您的问题。

可以点击小视频感受下

☟☟

操作小视频

智慧大厅还有几台终端待进驻

未来还有人工办证服务

目前大石智慧政务大厅里，有8台机器，还留有3个空位，将在接下来陆续完成进驻，例如公安自助区还将有居民身份证办理终端。

据介绍，整个智慧政务大厅将会继续完善，未来其他区域装修完毕，将会有人工柜台进驻为居民服务，整个服务将更加齐全。

今天第一批走进大石智慧政务大厅来感受的居民张女士，在现场体验了一番，她颇有感受，“这里可以直接办理港澳通行证签注，方便快捷，以前要拿身份证得到区里办理，现在通过机器，几分钟就搞定了。”

大石智慧政务服务大厅的落成，

是大石街在实现便民利民服务的又一新举措，

提升效能、优化服务，

实现群众办事足不出村居的理想和愿望，

通过创新政务服务新模式，

切实解决群众办事“最后一公里”问题。

期待未来的服务更加高效便捷，

你感觉如何呢？

快来体验下吧～

大石智慧政务大厅

服务时间：24小时

具体地址：广州市番禺区大石街敏昌街96号4栋

公交指引：

1、搭乘公交到植村公交站（相距约500多米）、河村公交站（相距约800米），然后再步行过来。

2、乘坐到大石地铁站C出口（相距约1.5公里），再转车或步行过来。